房产中介寒冬到来链家急切求生

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今年4月下旬，链家正式宣布升级为贝壳找房，为消费者提供二手房、新房、租赁等服务。链家CEO彭永东曾在《贝壳找房CEO给伙伴们的一封信》中表示，贝壳找房在租房和买房板块，将率先升级为行业平台，这预示着链家已经开始了自己的转型之路。

也许有人会问，贝壳找房对于链家而言意味着什么？为什么链家会在原有完善体系的链家基础上推出贝壳找房，这不是多此一举么？按官的说法，一方面贝壳找房是链家旗下子公司的集合，是链家把自己的所有业务进行“平台化”和“互联化”的载体。另一方面链家想建立一个房产行业开放型平台，在建立属于自己的企业数据库的同时，为房产中介行业赋能。

从上面来看，贝壳找房对于链家的重要性不言而喻，此次链家推出贝壳找房的举动也不难理解。只不过有人会疑惑，链家为什么会单单选择从这一年开始升级？而不是以后，或者更早之前？要知道链家很早之前就想做一个以技术驱动的房产互联中介机构，而不单是传统的房产中介机构。这当中应该存在某一个节点，促使链家做出此改变。

房产中介寒冬到来，链家急切求生？

“想到了市场会变坏，但没有想到会来得这么快，逼着我们转型。”这是2017年下半年，已经处于转型当中的搜房董事长莫天全说过的一句话，这句话反映了链家所在的房产交易市场近两年来并不好过。

2017年链家在北京和上海的二手房市场陷入低谷。链家在北京二手房成交量同比下滑51%，在上海，链家2017年月均交易量只有一万套左右。上海北京一直是支撑链家房产交易量的两个重点城市，这两个城市交易量呈现下降，很大程度上说明其它地方可能也不好过。据业内人士估算，二手房市场月成交1.5万套才是盈亏的分水岭，并且规模越大，亏损得越多。

事实上，链家所在的房产中介行业，从2016年开始，受国家不断出台的房产调控政策，比如“去库存”、“棚改”、“房产税收”等影响，行业内各个房产中介开始出现裁员收缩、关店、交易量下降等现象。这些现象虽然都是正常的市场反应，不必过慌，但对于链家而言，每少一家线下店，每少一名经纪人，可能都是不小的打击。

链家闫觅曾说：“目前如何提高运营效率是长租公寓运营商面临的一大难题，推出贝壳找房一方面能给加入者带来流量红利，一方面为参与者带来业务升级，提升房产交易效率。”如此看来，加入贝壳找房好处颇多。不过天下毕竟没有免费的午餐，链家如此让利给入局者，总得有一个说得过去理由。其实，长期以上述模式走下去的贝壳找房，能帮助链家实现真房源数据的维护。如果是出于这样的目的，那么推出贝壳找房可以看成是链以露水为饮家在行业压力下寻求自救的举措。

链家拥抱第三方平台，真实房源数据是终极目标？

要问链家的核心资源在哪里，那么毫无疑问，全国约7000万套真房源数据是链家的核心所在，这是链家生态系统得以运转的血液，也是链家在对外讲话当中，常常提到的事情。从链家的官简介当中可以看出，链家已经涉及到房产交易服务、大数据处理、资产管理等业务，这些业务大多数是建立在房源数据交易的基础之上。因而如果房源数据出现了问题，那么其产生的后果可想而知。

真房源数据甄别的主体可以来源于两方面，要么亲力亲为，要么让别人去帮你完成甄别。对于主打真房源的链家而言，线下门店是链家真房源的有利保障，要知道从链家一开始提出真房源理念后，其线下门店就开始马不停蹄地扩张，所以即使当行业虚假房源信息泛滥的时候，链家也能有底气提出“真房源”理念。而随着线下门店数量的减少，在2017年8月，链家开始和拥有1800家门店、覆盖54座城市的21世纪中国不动产，就双方加盟合作事宜进行谈判，而且在今年1月份，链家重启德佑品牌，进行加盟模式的布局，可见链家对于加盟模式的重视程度。

目前链家的加盟模式可以分为轻加盟和重度加盟。对于一些平台，例如对乐乎、同创、城家、湾流等品牌公寓，链家采取的是“品质联盟”的形式，换个角度可以理解为轻加盟模式，大家签个正品协议，然后你把你的房源挂只会批评的人并不代表他很懂到我的平台上。而对于个人加盟甚至是中小中介平台，链家一般采用重度加盟模式，这种模式会从人员的招聘、培训、管理等环节对加入者实行全程干预。

例如链家在2017年下半年，鼓励内部员工自主加盟到链家当中，加盟者需承担门店的一切费用。同时向链家支付10%的营业额作为加盟费，而加盟者的员工由链家培训，以确保加盟模式跟自己的直营模式在服务上做到无差异。这些事例都在一定程度上反映了链家想找最省钱的真房源确认途径。

其实，链家很清楚，重度垂直门店模式会占用大量的资金，在业务不景气的时候，易造成资金周转困难，不过链家也明白，线下门店是链家开疆扩土的前沿阵地，是真房源数据的最基础来源。因而下门店处于收缩的时候，以第三方平台确认真房源的打法，自然而然会成为链家现今的最佳选择。

匆忙布局，链家转型之路并不平坦

根据链家公布的资料显示，链家推出贝壳找房以后，意味着链家由重度垂直平台升级为行业公开平台，这与58集团旗下的“全房源发布”安居客模式相似。58同城、赶集、安居客，这三者目前服务全国近百万经纪人。不过在今年的2月份，面对58到家端口费的上涨，房产中介形成联盟，下架房源以此来抵制58端口费上涨。

端口是58到家向房产中介提供推广房源信息的平台，经纪人在获取房源后，靠端口展示房源信息，这跟现今的贝壳找房无异，购房者和租房者可以在平台上完成搜索和阅览房源信息。这样的机制本来是互利的模式，然而随着行业寒冬来临，加上不断上涨的端口费压力，最终促使房产中介行业开始寻求别的途径。

也许是链家看到了此次机会，于今年三月份开始推出贝壳找房，这足以看出链家把握机会的能力。不过从贝壳找房当前界面来看，与此前链家差异并不大，而且链家并没有对其进行宣传和推广，这也能看出链家布局贝壳找房略显仓促，也暗示其转型之路可能并不平坦。

其一，贝壳找房品牌独立有一定难度。可以看出，链家想抓住机会，充当另一个互联房地产信息平台。链家曾称“贝壳找房不久的将来会赋能一百个机构品牌，服务一百万以上的经纪人，打造一个居住行业的良性生态，给消费者更好的居住体验，并解决整个行业的服务痛点”。

从这两点上看，贝壳找房显然动了58同城的奶酪。5月6日，姚劲波发表了一篇《姚劲波答雷军：58是谁？58为什么而奋斗？》的信，此信也间接回应外界所关心的安居客将以何种姿态应对贝壳找房。从这来看，贝壳找房在品牌独立过程中，就隐藏着一个强劲的对手。

而且对于贝壳找房来说，品牌的独立需要一个漫长的过程，这一过程中，大量砸钱推广必不可少。据了解，贝壳找房已经找黄轩作为品牌代言人，黄轩作为一线的男明星，其广告费自然不低，这还不包括各个渠道的推广费用。因而在行业不景气的当今，链家每砸一笔钱对贝壳找房的品牌进行推广，都可能是一种潜在的资金负担。

其二，已经处于转型当中的链家，线下门店依旧是其主战场。链家其实可以称得上链家自营业务的互联中介平台，用户可以在链家上实行交易。不过，现今房产交易大部分时间都集中下，线上只是起到促进用户了解需求的作用，依靠AR、大数据等技术只能一定程度上起到帮助用户的作用，而无法在短时间代替经纪人的角色。链家事实上很清楚这套行业规则，因而我们能看到链家在原有链家的基础上，大量布局线下门店。

按照链家CEO彭永东的说法，线下店起着连接经纪人和房东、租户的作用，线上无法全部取代线下的作用。据了解已经处于转型为房产中介机构的房多多，其员工有一半仍在做线下房源的核实和交易工作，这也表示线下依旧是链家的主战场，链家想实现互联中介平台之路，可能还需要经历相当漫长的一个过程。

链家互联中介之路任重道远

目前不止是链家，大部分房产中介玩家都深知现今“互联化”平台的重要性，比如我爱我家在今年1月份升级自己的产品时，曾尝试着把互联元素带到自己的产品当中。只不过互联房产中介化并不是一条平坦的路，比如爱屋吉屋注销了超过15家子公司、房天下重新调整业务结构、房多多砍掉金融部门等，因而链家此次的转型之路可想而知必定任重道远。

首先，直营模式利益受到挑战。目前根据链家官方说法，不同品牌的经纪人可以基于平台规则共同合作，从而提升房产交易效率，减少恶意抢单等竞争。那么问题来了，当魔方、美丽屋、优客逸家、龙湖冠寓、You+等长租公寓入驻到贝壳找房当中，意味着在同一个平台上，直营模式的链家将与这些平台同台比拼。而链家直营模式一直以来主要靠垄断房源来夺取市场价格的话语权，若链家开放了自己的平台资源，很显然随着时间推进，性价比将起主导因素，而不是规模，所以这种挑战不能忽视。

其次，房源信息真假挑战。作为房产信息中介平台，房源信息的真伪辨别能力不可缺少。虽然链家手中有诸多真房源数据，但是随着平台进一步开放，会有大量第三方的机构活跃在平台上，那么这一部分房源的真假核实，未来对于链家来说可能是一个不小的挑战。

再次，中介平台跳单挑战。链家所说的互联房产中介，其实本质上属于O2O互联信息中介平台。用户和经纪人通过平台对接，然后经纪人和用户进行线下约谈交易。

成熟的买卖双方理论上可以绕过链家的平台进行交易，走向直买直卖服务，这是链家转型为O2O互联中介服务平台后，必需要面临的挑战。

最后，面临诸多潜在的竞争对手。上面也说到了贝壳找房动了安居客的奶酪，那么安居客肯定不会坐以待毙，而且支付宝和京东已经进入租房市场，我爱我家、麦田房产等国内大型房产中介公司也在努力自建平台。尽管互联房产中介平台一度被行业看衰，但是进入2018年以来，在国家大举鼓励“租购并举”的住房制度背景下，租房市场迎来另一个风口，在此风口之下，未来这个赛道只会越来越拥挤。

当然，链家选择这条路后，所面临的挑战当然不止这些。目前怎么让头部玩家认可这套系统至关重要，只有行业头部玩家的大量加入，才能算是称得上房产行业开放性质的平台。不过目前各个房产中介平台都或多或少都拥有自己的一套O2O房产闭环交易系统，如果依附于贝壳找房会涉及到中介费用，平台数据安全等问题。单单从这两方面来看，许多房产中介平台就可能不会轻易加入贝壳找房。

综合来看，链家房产中介的互联化道路任重道远，贝壳找房要想实现真正的品牌独立可能也需要一个比较漫长的过程，未来贝壳找房会成为什么样的产品，我们拭目以待。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110

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