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就能实现药品流通使用等质量全程可控

2019-03-19 04:01:02

【编者按】凭藉多年来练就的电子皆风景；走过商务、互联+、数据挖掘等特质、优势，阿里勇敢地选择放弃健康又一次走在前头，引领着行业发展的方向。超级药房1.0标准能一统药店的江湖吗？

本文来源21世纪药店，作者逄增志；经亿欧大健康，供行业人士参考。

阿里健康大药房又一次引领了我国药品零售业发展的潮流。前不久，在其成立两周年之际，阿里健康发布了新零售时代“阿里超级药房1.0标准”，包括“全球找货、大数据选品、抽检审查、全环节监控、药品追溯和执业药师全天候服务”等六大运作流程。

凭藉多年来练就的电子商务、互联+、数据挖掘等特质、优势，阿里健康又一次走在前头，引领着行业发展的方向。那么，阿里超级药房1.0标准会成为规范药店运作、引领行业发展的普适标准，继而一统药店的江湖吗？

1.0标准的看点阿里超级药房1.0标准的最大看点，一是全，二是大数据化。“全”包括全球找货、全环节监控、执业药师全天候服务——在全球范围内调配资源为顾客找药，尽全力满足作为消费者的任何需求——这一招几乎无对手能敌；大数据化则指的是利用大数据技术选配药品，抽检审查并实现药品追溯——这是新时代专业服务的体现，也顺应了未来医疗保健人工智能化的大趋势。两大看点高度契合现代消费者对用药安全、医疗健康安全等高层次需求，将成为阿里健康超级药房未来胜出对手的“必杀技”。

阿里健康在自身基础上创新性开发“超级药房1.0标准”并向全行业推出，给了业内以很大启发。众所周知，现在每盒药包装上是有追溯码的，追溯码不光是一个代码，还承载着大量的可辨识信息，顾客借助、APP等扫码识别，

就能实现药品流通、使用等质量全程可控。

阿里健康率先认识到追溯码在流通、使用等监管之外的价值，将药盒上的追溯码与销售给消费者的每一笔药品订单绑定，保证消费者“所买即所得”——顾客通过这一绑定，就能了解到所购买的药品从生产企业出厂到入选药房，再到消费者个人手里的全流程，对药品生产、流通、使用、监管等环节的质量信任自然会提高到新的层次，对药店的忠诚度显然也会提高。

超级药房的大数据选品、全环节监控、药品追溯等服务，正依赖于此。实际上，并非超级药房的其他药店不也能做到这些创新性举措吗？只不过经营者需要有心去发现、挖掘、利用而已。

具备推广的基础大数据、互联+等创新技术，为处于后发地位的企业弥补短板、追赶领先者提供了可能。超级药房1.0标准虽然在业内第一次提出，但其理念、原则、措施等并不玄奥，能够快速地在其他药店复制；而依靠大数据、互联+等现代科技支撑支持，超级药房1.0标准乃至今后的升级版2.0、3.0标准，在我国各种药店都能够落地；全球找货、执业药师全天候服务两大流程相对高端，或是很多药店所欠缺的，但完全可以通过药店间多方合作、资源共享、优势互补等实现……从这些方面看，超级药房1.0标准确实具备了进一步推广的基础。

超级药房1.0标准能一统药店的江湖吗？目前没人能给出确定的答案。我们知道的是，这个行业需要一套科学、先进、适用的标准进行全行业约束、规范、提升。至于超级药房标准能否被其他药店乃至全行业接受，要看阿里健康在标准上的开放心态，看标准持续升级的后续举措，看标准在实践中如何提升药店，如何适应互联+新挑战，当然也要看超级药房的适应力、亲和力、影响力，看阿里健康是否强推、推广决心与力度，看其他药店的态度等等。

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