阿里健康试水7X24新零售药房口碑饿了么

阿里健康试水7X24新零售药房 口碑饿了么加入运营

环球科技综合报道3月25日，阿里健康联合口碑饿了么组成的阿里本地生活公司，与武汉天济大药房深度合作，在当地正式上线7X 24小时急送药服务。武汉成为继北京、广州、深圳、杭州之后，医药新零售标准化服务的“第五城”与之前不同的是，除了外，此次饿了么也帮助连锁药房增加曝光展示，助力药房新零售更好的服务社区用户。

即日起，武汉市民只需打开（或饿了么app）搜索关键词“急用药”药品名称或相关症状，即可找到附近药房。天济大药房在饿了么蜂鸟配送的支持下，让武汉用户享受“7 X 24小时、白天（-）30分钟送达，夜间（-次日）1小时送达”服务。

“夜间送药服务需求一直存在，只是比较分散，线下药店24小时也很难覆盖成本。通过互联多平台流量汇聚分散需求，可以让夜间药店订单量覆盖夜间成本，让武汉市民获得更好的全天候健康产品体验。”阿里健康O2O业务负责人王南表示。

24小时急用药服务在各城市上线推出，背后依托的，是阿里健康服务能力和阿里本地生活公司的深度融合。

去年10月12日，阿里巴巴CEO张勇发布员工信，正式宣布饿了么和口碑合并，组成“阿里本地生活服务公司”并明确未来目标—“重新定义城市生活”医药服务自然也是城市生活内容之一。

数据显示，阿里本地生活公司的蜂鸟配送平台，每天都有超过300万骑手穿梭于大街小巷，配送可覆盖676座城市。蜂鸟骑手通过充足的运力络和技术算法，进行实时运力调配，可以进一步确保送药上门服务的时效性。

从北广深杭来看，7*24小时服务广受用户欢迎，解决了附近居民白天买隐私药难为情、夜间买不到药的难题。此次，阿里健康和口碑饿了么，更在武汉试点合作升级，解决药店夜间生意的后顾之忧：阿里健康对接的连锁药店，同时在和口碑饿了么等渠道全方位展示；并根据北广深杭的经验，协助药房增加消费者需求多的商品，除常见OTC药品之外，包括隐形眼镜护理液、老年补钙、健胃消食、滋补阿胶等产品也能急送。由于对接药房商品库存和出货，店员4分钟即可完成打包，保证骑手上门第一时间取件送药。

包括这些连锁药房在内，中国医药O2O先锋联盟合作连锁药店已达200家，覆盖100多个城市、3万家药房。其中数千家药店已在手淘开通新零售线上店，并逐步尝试会员、供应链等深度合作。

附：

蜂鸟配送支持阿里健康新零售药房的城市

1.白天30分钟达，夜间1小时达，7 X24小时常规服务：

北京、广州、深圳、杭州、武汉

北广深杭汉24小时送药服务合作连锁药店商家

111、德威治、高远、国大、嘉事堂、金象、凯尔康、康佰馨

本文相关词条概念解析：

药房

医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全有效地使用药品，确保医疗费用更为经济合理。

药店

中医史上第一家官办的药店诞生于宋神宗熙宁九年（公元1076年），是大名鼎鼎的改革家王安石批准创建的。当时，王安石基于变法派内部分裂，爱子王雯英年早逝，尤其是自己久病缠身，决定辞职而归隐山林。临别政坛，他命人在首都开封创设一家“太医局熟药所”，也叫“买药所”，可以说，它就是现代中药店的前身。药店对联：“药灵只在症能对。人健何妨吾亦闲。”（《载敬堂集·江南靖士联稿·药店》）随着年代的延伸，社会分工的细化，制药和卖药渐渐分离，从而出现了现代意义上的药店，专以卖药为业。

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