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在您看来哪些轮胎品牌跟汽服店的配合度更高

2019-12-19 16:42:19

在您看来，哪些轮胎品牌跟汽服店的配合度更高？ | 每周调研

导语这是AC汽车的第34周调研结果，本期调研由AC汽车联合车点点、康众、快准车服、巴图鲁联合共同发起；调研数据：共采集问卷样本506份，有效样本485份；问卷参与企业中，维修企业（连锁及单店）占到七成以上；参与企业主要来自于江苏、浙江、河南、广东、上海5个省市；我们为什么发起这份调研：

AC汽车希望通过6个方面：在当地的品牌宣传、促销活动、培训服务、配送服务、到店访问沟通、提供产品宣传资料来考量各个轮胎品牌商在汽服店老板心目中的位置。

现在，我们就一起来看看，在汽修店老板心目中，哪些轮胎品牌更接地气。

一. 问卷调研结果

1. 您所在的汽车后市场领域：

▲本次调研参与者中，有七成以上来自汽车服务门店（含连锁和单店）。

2. 您所在的地区，最受消费者认可的轮胎品牌：

▲在消费者端的认可度方面，大部分参与者把票投给了米其林、马牌、普利司通、倍耐力、固特异，而在以下一系列问题中，这个排序变化也不明显。

3. 您所在的地区，目前销售最好的轮胎品牌：

▲需要说明的是，这只是调研参与者印象中的排序，2017轮胎品牌市场销售排名尚未拿到，如有知情的读者可以留言比对下。

4. 您所在的地区，大部分车主更换轮胎的习惯：

▲关于车主更换轮胎的习惯，五成以上的参与者认为很多车主还处于需要提醒的状态，说明国内小白车主的基数还是非常庞大。建议门店可以做一些轮胎知识小贴士发送给客户，比如方便在内传阅的的图片，再考究些可以做成小册子，表达出你对客户生命安全的关爱。

5. 在您看来，哪些轮胎品牌配合度更高 – 在当地的品牌宣传：

▲从这里开始，是AC汽车拟出的门店评判轮胎品牌商综合服务水准的6个维度，值得指出的是，排序在2到～5位的马牌、普利司通、倍耐力、固特异在各项指标方面有着细微变化。

6. 在您看来，哪些轮胎品牌配合度更高 – 促销活动：

▲在促销活动方面，前五位的占比已经超过了75%，这个指标参与者给出的印象分偏多些。

7. 在您看来，哪些轮胎品牌配合度更高 – 培训服务：

▲在培训方面，米其林做得的确非常出色。

8. 在您看来，哪些轮胎品牌配合度更高 – 配送服务：

▲在配送服务方面，前五位占比依然超过75%，以下两项同样如此。

9. 在您看来，哪些轮胎品牌配合度更高 – 到店访问沟通：

10. 在您看来，哪些轮胎品牌配合度更高 – 提供产品宣传资料：

11. 在轮胎品牌商提供的以上六项服务中，您觉得那一项最为重要？

▲这一项，参与者选择最多的还是在当地的品牌宣传，换言之，还是根据消费者认知优先选择品牌，对于门店来说，这样可以省去很多客户教育成本。

综述，本次问卷调研，10个品牌的占比排序在各项指标中的变化微乎其微，虽然排序先后可能跟真实的市场情况会有出入，因为参与调研门店经营者在选择时可能会有印象分感情分。

但或许，这样不记名的印象分对品牌来说，显得更为宝贵。

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