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苹果终于承认了这个问题

2019-03-19 03:28:28

众所周知，iPhone X为苹果公司为庆祝10周年，首次引入三星AMOLED屏幕，采用刘海全面屏设计。自2017年发售至今，仍十分火热，即使苹果官已经下架，但因与新发布的iPhone XS系列及iPhone XR较高售价相比，其仍具较高性价比，所以各大电商平台以及第三方经销商仍卖得相当好，特别是最近双11临近，销量可谓持续走高。

作为苹果史上最短命的iPhone X用户而言，苹果官宣给福音了。苹果公司于近日在其官发布关于iPhoneX的更换和维修扩展计划。苹果公告称，Apple已确定，由于iPhoneX显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分iPhoneX的显示屏可能会出现触控问题。苹果将会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。公告称，受影响的设备可能会表现出两种症状：1、显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作；2、即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应。

作为苹果第一款全面屏产品，iPhone X已经发布有一年多，此前一直有望水水有情部分用户反馈称iPhone X会出现屏幕触控不响应的情况，极度影响用户体验。现在，

苹果终于承认了这个问题。

就iPhone X而言，苹果宣称为故障设备提供免费换屏服务，而对MacBook Pro则提供免费维修。但苹果有特别提醒，如果你的iPhone X有任何会影响这次维修的损坏情况，例如：屏幕破裂，须要在接受免费维修服务前解决该问题，甚至可能需要支付额外的维修费用。

苹果此前没有对iPhone X屏幕出现问题的报道做出回应，但过去曾为iPhone 6等老款屏幕出现问题的机型开启过类似的换屏服务。

其实iPhone X屏幕触摸问题虽然明美无限我本人没遇到过，但还是有些个果粉咨询过明美无限的，明美无限也告诉过大家iPhone X的触摸坏了可以单独修触摸，也就是单独增加一片触摸层在外屏玻璃和显示屏中间，不需要更换整屏。很多不清楚的果粉可能以为是内屏坏了，于是就去花两千多块去更换了整屏。如果是找第三方平台付费维修的话，银子就白白花掉了，但你如果是去苹果直营店维修并且付费的话，那就说不定还可以将钱再退回来了创业者在公司经营上只占5%的地方花费他们一大半的时间。

明美无限我一直挺喜欢苹果这种做法。换做其他品牌，类似的这种问题过了质保期应该就只能付费维修了，更不会像苹果那样专门发一篇公告，告诉大家这是产品自身的质量问题，让大家拿过来免费维修。可以说苹果的这个售后新政是很良心，但仔细一想，苹果每年的产品几乎都会有问题，不是MacBook就是iPad或iPhone，总有一款出现问题然后给你修给你换。虽然是免费的可还是增加了消费者的售后成本，希望苹果这种世界科技巨头能长点心提高一下产品品控。

最后再提醒一下：手持iPhone X的用户，如果你也曾出现过类似的问题，赶紧去预约换屏服务吧。毕竟，自从新的iPhone 发布之后，iPhone X至少还可以再战两年。

那么，如果你们对于iPhone X还有什么想要说的，不妨在评论区留言给明美无限参与一起讨论吧！

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